Garancije so super zadeva, toda ker pogosto ne poznamo osnov, svoj težko prigarani denar vse prepogosto zapravljamo za nadomestne izdelke povsem po nepotrebnem. Vse kar potrebujete je osnovno znanje o garancijah in da po vsakem nakupu varno in trajno shranite vse račune in ostale pripadajoče dokumente s katerimi boste garancijo lahko uveljavili.

[1] EU predpisuje brezplačno 2 letno garancijo za vse vrste blaga

Za vse vrste blaga velja brezplačni garancijski rok, ne glede na to, kje in na kakšen način je bilo blago kupljeno: v trgovini, na spletu, preko kataloga. Dveletna garancija je minimalna pravica potrošnikov. 

[2] Minimalni 1-letni garancijski rok velja tudi za rabljene izdelke

Toda le za izdelke, kupljene v trgovini, ne velja pa za izdelke, ki jih kupimo od posameznikov zasebno. Prodajalec in kupec rabljenega izdelka lahko dogovorita o garancijskem roku, krajšem od dveh let. Vendar rok ne sme biti krajši od enega leta. Kupec mora biti o tem ob nakupu jasno obveščen.

[3] Brez računa vas nihče ne bo jemal resno 

Račun predstavlja ključen dokument na osnovi katerega sploh lahko uveljavite garancijo. Brez računa prodajalec ali serviser ne ve, ali je izdelek sploh še v garanciji, zato ima na svoji strani vse argumente, da vas zavrne. 

[4] Za odpravo napake je odgovoren Prodajalec

Tudi pri nakupih prek spleta. Vendar lahko spletna trgovina deluje tudi kot posrednik, zato preberite pogodbene pogoje.

[5] Garancijsko obdobje začne teči šele ko prejmete izdelek

Če ste izdelek kupili in prevzeli v trgovini, se garancijsko obdobje začne s tem dnevom. Če ste izdelek plačali, vendar so vam ga dostavili pozneje, se dvoletno garancijsko obdobje začne z dnevom dostave.

VKLOPI RAZUM, SHRANI RAČUN!

Pa ne zaradi davčne, ampak zato, da boste v kolikor se vaš kupljeni izdelek ne bo izkazal za skladnega, lahko zahtevali brezplačno popravilo ali celo zamenjavo. Vemo, da redki shranjujemo vse račune, zato vas resnično pozivamo, da svoje račune redno shranjujete v obliki in način, ki vam omogoča, da račune enostavno, varno in trajno shranite in tudi hitro poiščete, če bo to potrebno. 

Možnosti je precej, toda mi vam predlagamo, da raje uporabite orodje, ki je ustvarjeno prav za ta namen – mobilno aplikacijo Warrantly. Prenesite si BREZPLAČNO aplikacijo Warrantly za vaš Android ali iOS mobilnik in po vsakem nakupu vnesite podatke o izdelkih, za katerega bi želeli imeti možnost uveljavljanja jamstva oz. garancije v prihodnosti, slikajte račun, ter vnesite podatke o prodajalcu in varno shranite. Tako bodo vsi vaši podatki o izdelku, če jih boste slučajno potrebovali v prihodnosti, le dotik oddaljeni od vas.

Download from Google Play Store
Download from Apple App Store